建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
尊敬的协和医院领导: 今天是我在协和医院眼科手术后的第一天,...
程医生是个好医生,谢谢医生给我们看病,本来对这个病都没有信心...
青睫综合征频繁发作,近乎绝望,经过多方打听,找到程主任,他态...
世上有种幸运,那就是能遇见这么好的医生。 他把一个家庭从无...
家里老人2017年发现有青光眼,我在网上看到程医生的评价很好...
程医生看好了我母亲的两只眼睛,其中一只眼睛是急性闭角型青光眼...
我是一个小患者的家属,我孩子病情非常严重,看了好几位专家都没...
就是想匿名分享一下,我是程医生的一位患者,虽然他不一定记得我...
特别认真负责,医术精通,好大夫
医术高超,心系患者,处处为患者着想。